尊敬的客户：

         近期部分异网用户使用中国移动云服务时出现偶发卡顿，经网络运营商确认为异网（电信/联通）带宽拥塞。中国移动已与电信、联通达成扩容协议，轻载通道将于5月部署完成，我方服务器IP已备案。我们将持续跟进扩容进展，优化后第一时间同步结果。

         如遇到任何问题或有任何疑问，请直接联系公司及各地分支机构和当地经销商，我们将竭诚为您提供支持与帮助。

                                                                                         速达软件技术（广州）有限公司